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  • $. 입금자를찾아요

  • 입금 후 30분 이상 확인이 안되실 경우에는 입금 시 정보 오류로 인해 처리가 어려운 부분입니다.

    아래 내용 확인 후 해당 입금건이 있을 경우,

    실 입금자명/통장표시메모내용/입금날짜/입금금액/바이슬림입금은행 기재 후 [입금/배송문의]에 글 남겨주세요.
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제목 "입금을했는데요,아직도입금대기에요!" ◀ 클릭!
작성자 바이슬림 (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-03-16
  • 추천   추천하기
  • 조회수 7779

안녕하세요, 바이슬림입니다 ^  ^





입금을 하셨는데 아직두 입금 대기 상태이신가요?





은행에서 전산이 넘어오는 시간이 있어서, 입금해주신 후 5~30분정도

입금확인 시간이 필요할 수 있으신데요~




30분, 1시간 후에도 입금완료 문자 또는 마이페이지에서 입금대기로 확인될 경우에는

입금내용과 결제 내역에 차이가 있어 자동으로 처리가 되지 않고 있기 때문이세요~




입금확인이 되지 않는 경우 안내해드리겠습니다.





1. 입금자명과 실제로 입금하신분 성함이 다른경우

▶ 상품선택 후 결제수단을 무통장으로 하시고 결제하기 버튼을 누르셨을때 뜨는 팝업창이 있으신데요,

입금하시고자 하는 은행 계좌 선택 후 입금자명에는 실제로 입금하시는 분의 성함을 기해재후셔야 하신답니다.


이때, 기재하신 이름과 실제 입금하시는 분 성함이 다른 경우에는 자동으로 처리가 되지 않기 때문에 처리가 어려우세요~


EX) 주문시 입력한 입금자명 : 홍길동 , 실제 입금자명 : 장발산 (X)

주문시 입력한 입금자명 : 장윤성 , 실제 입금자명 : 홍길동 (X)      

주문시 입력한 입금자명 : 홍길동, 실제 입금자명 : 홍길동 (O)




2. ATM, 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 이용 시 입금자메모나 송금인메모에 내용을 입력하신 경우

▶ 입금자메모나 송금인메모는 입금자명 성함을 통장/카드 소유자 이름이 아닌 다른이름으로 변경하는 메모이세요~

메모란에는 아무 기재 없이 입금하셔야 통장/카드 소유자의 이름으로 표기 되신답니다.

즉, 홍길동이 주문을 하였는데, 홍길동 통장에서 바이슬림(장윤성)으로 송금하려고 할때,

입금자메모/송금인메모에는 아무것도 기재를 하지 않으셔야 홍길동이 입금했다고 확인되세요.



[나쁜예 ▼]

 






3. 주문금액과 실제 입금금액이 다른경우

▶ 주문금액이 28,000원이신데 입금하신 금액이 30,000원인 경우에는

금액이 다르다고 시스템에서 인식하여 바로 입금확인이 되지 않습니다.

이럴경우 기재해주신 입금자명과 실제 입금자명이 같은 경우에는 저희가 확인하여

수동처리해드리고 있기때문에 입금완료까지 시간이 조금 더 소요될 수 있는 점 참고해주세요.










안내된 내용에 포함이 되지 않으신 경우

게시판 또는 고객센터로 연락부탁드립니다.


즐거운 쇼핑 되세요 ^^!

감사합니다 :D



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